Última actualización: 15 de enero de 2025

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web petcasamx.com (en adelante, "el Sitio Web") que PetCasa pone a disposición de los usuarios de Internet.

1. Datos de la Empresa

De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables, se informa que:

• Denominación social: PetCasa, S.A. de C.V.
• Domicilio social: Av. Insurgentes Sur 421, Piso 5, Ciudad de México, C.P. 03910, México
• RFC: PCM250115XX8
• Teléfono: +52 55 6842 3715
• Correo electrónico: contacto@petcasamx.com
• Sitio web: www.petcasamx.com

PetCasa está legalmente constituida según las leyes mexicanas e inscrita en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de México bajo el folio mercantil número 123456.

2. Objeto del Sitio Web

PetCasa es una plataforma en línea que conecta a propietarios que ofrecen alojamiento que permite mascotas con viajeros que buscan alojarse con sus mascotas. Actúa como intermediario facilitando la conexión entre ambas partes, pero no es propietario ni operador de ninguna de las propiedades listadas en la plataforma.

Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web están dirigidos principalmente a personas que residen en México, aunque se permite el acceso y uso por parte de cualquier persona independientemente de su nacionalidad o país de residencia.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, sus contenidos, diseños, estructura de navegación, códigos fuente, bases de datos, textos, imágenes, logos, marcas, combinaciones de colores, o cualquier otro elemento del sitio son de titularidad exclusiva de PetCasa o cuenta con las licencias y autorizaciones necesarias para su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de cualquier elemento del Sitio Web sin la autorización expresa de PetCasa, salvo lo expresamente indicado en los Términos y Condiciones. Cualquier uso no autorizado será considerado una infracción grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del titular.

Las marcas de terceros que puedan aparecer en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo utilizadas, en su caso, con la debida autorización.

4. Condiciones de Uso del Sitio Web

El acceso y la navegación por el Sitio Web no requieren registro previo. Sin embargo, para acceder a determinados servicios y funcionalidades es necesario registrarse como usuario y aceptar previamente los Términos y Condiciones de PetCasa.

El usuario se compromete a:

• No utilizar el Sitio Web para realizar actividades contrarias a las leyes, la moral, el orden público, o que de cualquier otra forma contravengan los Términos y Condiciones o el presente Aviso Legal.
• No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial del Sitio Web.
• No introducir, almacenar o difundir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda dañar o alterar el funcionamiento del Sitio Web.
• No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de PetCasa o de terceros usuarios.
• No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o utilizar de cualquier otra forma la información disponible en el Sitio Web, salvo que se autorice expresamente.

PetCasa se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y/o a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estos términos.

5. Contenidos y Servicios Enlazados

El Sitio Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al usuario acceder a sitios web pertenecientes a terceros. En estos casos, PetCasa actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

PetCasa no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados ni ofrece ni comercializa por sí o por medio de terceros estos productos o servicios. PetCasa no será responsable del contenido, funcionamiento o utilidades de estos sitios web, ni por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del acceso o uso de los mismos.

La existencia de sitios enlazados no implica que PetCasa tenga conocimiento de los contenidos y servicios ofrecidos en ellos ni que mantenga relaciones con los responsables o titulares de los mismos.

6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

PetCasa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. PetCasa no será responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse de:

• La falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web o a sus servicios.
• La interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.
• La falta de idoneidad del Sitio Web para las necesidades específicas de los usuarios.
• Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de PetCasa.

PetCasa no será responsable de los contenidos e información intercambiada entre los usuarios a través de la plataforma, ni de los acuerdos o relaciones que puedan establecerse entre los usuarios como consecuencia de la utilización de los servicios.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación mexicana.

En caso de controversia, las partes acuerdan someterse a los Tribunales Federales con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Para la resolución de controversias derivadas de la prestación de servicios a los consumidores, estos podrán someterse a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

8. Modificaciones

PetCasa se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como los servicios y condiciones requeridas para utilizar el mismo. Tales modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y serán efectivas desde el momento de su publicación.

Del mismo modo, PetCasa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento este Aviso Legal para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Procuraduría Federal del Consumidor o del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

9. Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o solicitud relacionada con este Aviso Legal, puede contactar con PetCasa a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: contacto@petcasamx.com
Teléfono: +52 55 6842 3715
Dirección postal: Av. Insurgentes Sur 421, Piso 5, Ciudad de México, C.P. 03910, México